【宗旨】——品质为本、关爱为怀

　　概念：医院宗旨是医院的根本目的或意图。

　　诠释：“品质为本”：医院的品牌和医疗质量是医院发展的根本。“品”即医院的品牌。医院品牌文化是贯穿在整个医院建设中重要的核心力量和内在灵魂，体现在医院管理以及为患者服务的方方面面，是医院“精、气、神”的体现。同时，品牌的建立不是一朝一夕的事，需要长期经营，需要举全院之力共同努力。“质”即医疗质量。医疗质量不但是病人的生命，也是医院的生命线。确保医疗质量是医院工作的永恒主题。每位员工心目中都应树立与医院共荣辱的强烈品牌意识，像对待自己的生命一样对待医疗质量。

　　“关爱为怀”有三个层面的内涵。其一是关爱患者。相对于医学的局限性，爱是无界的。作为医务工作者，我们必须牢记，给病人提供人文关怀也是医疗的一部分，爱心是化解人与人矛盾有效、直接的因素，也是医患和谐的基础。其二是关爱员工。以实现员工的全面发展为目标，尊重员工的劳动和首创精神，也要顾及员工的利益需求，发挥员工的长处和调动其潜能。倡导和谐向上、团结奋进的主旋律，创建有利于员工成长的良好环境，尊重并承认员工的价值。其三是互相关爱。众人一心，其利断金，员工之间互相关爱、互相帮助，再大的困难，再大的痛苦，也会有众人替你分担，众人划浆开大船，和谐相处也是员工幸福的根源所在。

　　【服务宗旨】——以人为本、人民医院为人民

　　概念：医院服务宗旨是医院和医务人员在为就医人群提供医疗服务的过程中所表现出来的服务思想和意识。

　　诠释：“以人为本”有两个方面的内涵：其一是以患者为本。要求医院员工从身体、心理、社会、信仰等方面为患者提供全方位的人性化诊疗服务;其二是以员工为本。医院的发展靠全体员工的共同努力。医院必须营造适合人才成长与发展的氛围，使组织目标与个人目标有机地统一，激励员工大限度地发挥潜能，让每一位员工人尽其才，才尽其用，为患者提供优质、高效、温馨、便捷的医疗服务。

　　“人民医院为人民”：我院作为政府举办的公益性医疗机构，“一切为了人民的健康”是正规医院所必须坚守的办院理念。作为医务工作者应具备全心全意为人民服务的精神，以病人为中心，医疗服务能达到满足广大人民群众需求的社会目标和程度，满足人们的医疗保健需求，以期达到“人民医院为人民”的健康服务的终极目标。这也是医院全部工作的出发点。